Die Gratis-Credits, welche die SMG-Kunden (Expert / Prime / Advanced / Power) erhalten, können kostenlos auf der Realmatch-Seite für Abfragen eingesetzt werden. Diese Credits sind jedoch limitiert. D.h. unendlich viele Abfragen sind grundsätzlich mit dem Credit-Guthaben nicht möglich. 

Allfällige Kosten fallen erst an, wenn sich die Kunden entscheiden, zusätzliche Credits für zusätzliche Abfragen zu erwerben, falls die Gratis-Credits, welche von der SMG zur Verfügung gestellt werden, aufgebraucht sind. 

Grundsätzlich bitte nicht pauschal den Zugang zu Relamatch360 versprechen, sondern die Möglichkeit mit den Credits erläutern.

Ja, und zwar in der Gültigkeitsdauer:

• Gratis-Credits 

Wenn sich nichts am SMG-Abonnement ändert, erhalten die SMG-Premium-Kunden jährlich dieselbe Anzahl Credits von der SMG. Das Guthaben ist dabei nicht kumulativ. Ungenutzte Credits verfallen vorerst für sämtliche Kunden am 31.03.2024 und werden dann durch neue Gratis-Credits ersetzt. 

• Gekaufte Credits 

Dazu zählen Credits, welche vor dem SMG-Realmatch-Deal bestehende Realmatch-Kunden schon in einem Abo bei Realmatch gekauft hatten sowie Credits, welche die Kunden ab dem 01.04.2023 auf der Realmatch360-Seite käuflich erworben haben. Diese Credits verfallen nicht und sind solange gültig, wie der entsprechende Account bei Realmatch360 besteht. 

Wenn gleichzeitig Gratis-Credits und gekaufte Credits im Kundenkonto gehalten werden, so werden automatisch zuerst die Gratis-Credits verbraucht. 

Durch das Erstellen von Abfragen / Reports. 

Nein. Die Gratis-Credits werden ab erstmaligem Aufschalten jährlich an die Kunden verteilt. Wegen der voraussichtlichen vertraglichen Änderung per 01.04.2024 sind die Credits vorerst für sämtliche Kunden bis zum 31.03.2023 gültig.   

Ja, das ist vereinzelt möglich und muss zwingend vorerst in jedem Fall über Daniel Bruckhoff koordiniert werden.

Es gibt grundsätzlich zwei Arten von Credits

• Gratis Credits: Grundsätzlich: 1 Jahr (jährliche Erneuerung des Guthabens). Vorerst wegen der geplanten Umstellung der vertraglichen Situation jedoch für sämtliche Kunden bis zum 31.03.2023. 

• Gekaufte Credits solange der individuelle Zugang zum Realmatchportal besteht

• Die Gültigkeitsdauer beider Arten von Credits wird im Bereich "Credits", wenn eingeloggt

Hier gibt es grundsätzlich zwei Varianten:

• • Kauf neuer Credits auf der Realmatch360-Seite. Diese gekauften Credits haben kein Verfallsdatum.

  • Für Nutzerprofile mit vielen Usern, bzw. mit vielen Abfragen bietet sich grundsätzlich die Möglichkeit eines Flat-Abos an. SMG Premium-Kunden haben Anspruch auf 20% Ermässigung auf Flat-Abos bei Realmatch360. Entsprechende Anfragen dürfen von der SMG-Salesforce gerne an Realmatch360 gerichtet werden. Eine Offerte folgt postwendend.  

• Das Flat-Abonnement bei Relamatch360 ist ein Jahresabonnement. 

• Die Anzahl Anfragen ist bei einem Flat-Abonnement unlimitiert. 

• Zudem wird eine Mitarbeiterschulung angeboten. 

• SMG Premium Kunden erhalten 20% Rabatt auf Flat-Abonnement-Preise.

• Die Preise hängen von der Unternehmensgrösse / der Anzahl User beim Kunden ab. Realmatch360 ist für die Einschätzung der Grösse und somit die Festsetzung der Preise zuständig. Daher läuft eine allfällige Offerte auch über Realmatch360.

• Optional und gegen Aufpreis kann der Zugang zum Marktanspannungstool von Wüest & Partner (Angebot vs. Nachfrage) im Flat-Abonnement integriert werden 

• Flat-Abonnemente werden von Realmatch360 dirket offeriert. Bitte Interesse melden an info info@realmatch360.com 

• Eine detaillierte Aufstellung über die Leistungen / Preise findet sich hier.

• Nein. Eine Abfrage kostet je nach Suchparametern und je nach Produkt eine unterschiedliche Anzahl Credits.